Plan de Transformación Operativa

De la ineficiencia manual a la
automatización inteligente

Sabemos que los sistemas obligatorios de la marca generan un ecosistema desconectado. El objetivo no es reemplazar tu ERP de 0 a 100, sino orquestar tus procesos administrativos con Inteligencia Artificial para eliminar cuellos de botella.

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El diagnóstico inicial

Entendemos perfectamente la operativa de Toyota Valencia. La obligación de utilizar plataformas dispares impuestas por la matriz obliga a vuestro gran equipo de administración a duplicar y triplicar el trabajo manual, dependiendo en exceso de hojas de Excel.

Puntos críticos identificados:

  • Silos de información entre Finanzas, Ventas (V.N. y V.O.) y Taller.
  • Procesos lentos y propensos a errores (desde el cobro hasta la matriculación).
  • Ausencia actual de perfiles IT/IA internos dedicados.

Nuestra Visión

Auditar, capacitar y automatizar

Nuestra metodología consultiva garantiza que no implementaremos tecnología por implementar. Antes de escribir una sola línea de código para automatizar el Excel o conectar el ERP, auditamos y grabamos los procesos reales, formamos al equipo para que sea el supervisor de la IA, y luego desarrollamos integraciones a medida.

Precisión

Auditoría departamental meticulosa (1-2h/área).

Impacto rápido

Limpiezas de datos de 8 horas reducidas a 5 minutos.

Roadmap del proyecto

4 fases para la eficiencia total

1

Auditoría técnica

Identificamos cuellos de botella reales grabando las sesiones de trabajo de vuestro equipo.

  • 1.5 - 2h por departamento
  • Finanzas, Admin, Comercial, Taller
  • Informe ejecutivo y técnico
2

Capacitación

Formamos a los empleados para interactuar y supervisar la IA antes de delegar responsabilidades.

  • Programa Troncal Obligatorio
  • Mejora de workflows manuales
  • Aplicación inmediata 100% práctica
Post-Verano
3

Desarrollo e integración

Construimos automatizaciones a medida para suplir la desconexión entre vuestros ERPs corporativos.

  • Orquestación de sistemas
  • Bots para validación de datos
  • Transcripción comercial automática
4

Delegado IA / soporte

Alternativa inmediata a fichar un recurso IT interno fijo. Externalización de confianza a demanda.

  • Bolsa de horas mensual flexible
  • Consultor experto asignado
  • Resolución de dudas complejas

Fase 2 al detalle

Programa formativo en IA (12h)

Para que vuestros equipos administrativo y comercial puedan supervisar las automatizaciones, necesitan una base sólida. Este itinerario de 12 horas combina nuestro currículo troncal especializado con la aplicación directa a las ineficiencias detectadas en la Auditoría.

100% Bonificable (FUNDAE)

Este programa está diseñado bajo los estándares de bonificación (13€/h por alumno en formato presencial/aula virtual), lo que puede reducir el coste directo a cero.

Módulo 1

Introducción al universo de la inteligencia artificial

  • Contexto y tipología

    Introducción al universo IA, tipos de modelos (LLMs) y cómo están transformando el backoffice.

  • Historia y legislación

    Uso ético, privacidad de datos de clientes (esencial en concesionarios) y normativas actuales.

  • El periódico de la IA

    Adentrándonos en el estado del arte actual y herramientas disponibles para el día a día.

Módulo 2

Técnicas de prompting avanzado

Aprender a delegar tareas repetitivas (redacción de correos, cruce de datos de Excel) comunicándose eficientemente con los modelos de IA.

v.I y v.II

Técnica de prompting estructural (RACS) y trucos diarios.

v.III

Control de temperatura, Hiperparámetros y sampling.

v.IV y v.V

6 sombreros, Zero-shot, Few-shot, CoT, ToT y modelos de razonamiento (GPT-5).

v.VI

Los 8+1, comandos fast mode y Prompting multimodal (texto, audio, imagen).

Aplicación a Toyota Valencia (resto de horas)

Resolución práctica de casos de uso detectados en auditoría: limpieza de bases de datos masivas con Excel, resumen de histórico de taller, redacción automática de ofertas comerciales de V.O., etc.

Consultores Asignados

Expertos en procesos y tecnología

Un equipo multidisciplinar diseñado para entender vuestro negocio de automoción y construir la arquitectura técnica necesaria.

Director Proyecto
Jorge Maza

Jorge Maza

Director Consultoría

Project Management Procesos
Alberto Laplaza

Alberto Laplaza

CEO e IA Estratégica

Estrategia Operaciones
Vanessa Larrosa

Vanessa Larrosa

Dir. Automatización Agéntica

Backoffice Eficiencia
Alessandro Conte

Alessandro Conte

Consultor IA & Integraciones

Integración ERP Desarrollo

Valoración Económica

Inversión y retorno

Presupuesto inicial para el despliegue de las fases fundacionales del proyecto. Los desarrollos técnicos a medida (Fase 3) se cotizarán con exactitud una vez finalizada la auditoría departamental.

FASE 1

Auditoría técnica

Diagnóstico por áreas (Finanzas, Ventas, Taller, Admin). Informe ejecutivo de soluciones automatizables.

15 horas estimadas (a 225 €/h)

3.375 €
FASE 2

Programa formativo

Capacitación en IA para equipo administrativo/comercial. 12 horas, 100% práctico.

12 horas · 200 €/h

100% bonificable por FUNDAE ≥ 16 alumnos
LOGÍSTICA

Desplazamiento

Zaragoza - Valencia para sesiones presenciales. 0,27€/km + dietas si aplica.

Según consumo
OPCIONAL FASE 4

Delegado IA

Bolsa de horas mensual. Consultor asignado a Toyota Valencia como alternativa a un recurso IT interno.

150 €/h

Inversión Total Fases 1 y 2

5.775 €

+ IVA

Formación bonificable por FUNDAE

El programa formativo de 12 horas está diseñado bajo los estándares de bonificación de FUNDAE (~13 €/h por alumno en formato presencial/online en directo). La inversión real tras aplicar la bonificación puede quedar reducida.

Importante: IA Experience no gestiona ni tramita la documentación de FUNDAE. La comunicación de la formación, el alta de los participantes y la solicitud de la bonificación son responsabilidad de Toyota Valencia o de su gestoría. El carácter bonificable se indica a título informativo; la tramitación queda fuera del alcance de nuestros servicios.

Marco de colaboración

Condiciones generales

Facturación y pago

  • Formación: Facturación del 100% antes de la fecha de impartición.
  • Consultoría: Para duraciones medias, facturación del 50% al inicio y 50% a la entrega del informe. 100% al finalizar si es sesión concentrada.
  • Impuestos: IVA no incluido en los importes detallados.

Propiedad intelectual y cancelación

  • Propiedad intelectual: Los materiales, manuales y metodologías son propiedad exclusiva de IA Experience, cediendo derecho de uso interno a Toyota Valencia.
  • Cancelación sin coste: Hasta 5 días hábiles antes. Cancelaciones con 48h-5 días conllevan 50% de coste. Menos de 48h conlleva el 100%.
  • Validez: La presente propuesta es válida durante 10 días desde su envío.